Arbeit Teil 2

SALIDAS:
Das ist die Abflugebene in der 2. Etage. Hier geht es meistens etwas ruhiger zu.

Bus 159 und 443 habe ich auf der Liste ;-)

Man hat dort eine Liste mit Ankünften aus den Hotels und den Flügen. Meistens ist man dort alleine. Man empfängt die Gäste und sagt ihnen zu welchem Check In Schalter sie müssen.

Das könnten sie sonst aber auch ganz leicht hier auf dem Monitor selbst herausfinden ;-)

Wichtiger ist aber das man mit dem Busfahrer spricht und sich notiert aus welchem Hotel Gäste fehlten und ob er sich einen Stempel von der Rezeption geholt hat. Es kommt manchmal vor das Gäste im Büro anrufen und sagen sie wurden nicht abgeholt. Je nachdem ob der Busfahrer wirklich am Hotel war oder nicht bekommen sie dann ihr Taxigeld erstattet.
Manche Gäste haben auch einen Rollstuhlservice bestellt, den wir dann rufen.
Das macht Sinn wenn man nicht mehr ganz so gut zu Fuß ist, denn teilweise sind es bis zum Gate bis zu 1 km.

rechts unser "Büro" und rechts das TUI-Büro

 

 

Auf dieser Ebene gibt es natürlich auch ein TUI-Büro.

Und einen Sitzplatz ;-) Wenn mal nicht so viel los ist kann man sich hier mal hinsetzen und hat trotzdem die ankommenden Busse im Blick.
Zusätzlich gibt es auf dieser Ebene noch "Smiler". Die helfen beim Check in.
Problematisch wird es bei Flugverapätungen. Da werden sie meist übel beschimpft :-(
Zum Glück kenne ich das nur aus Erzählungen.

Ist es nicht schön hier oben ? 

und draußen sieht man die Flieger starten, hier eine TUI Fly

...und eine Air Berlin bei Sonnenuntergeng :-)